1. Конкуренция и демпинг
Серьёзной сложностью для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.
Небольшие магазины часто уступают из-за ценовой гонки.
2. Высокая комиссия площадки
Торговые сервисы часто берут большой процент с продаж, что влияет на рентабельность.
Это проблематично при высокой конкуренции.
3. Сложности с логистикой
Сроки и стоимость доставки — ещё один аспект, вызывающий сложности.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что создает сложности.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Оценки пользователей сильно влияют на ранжирование.
Но ложные жалобы могут оставлять негатив.
5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто создает неопределенность.
Иногда вводятся новые правила, что вызывает недоверие.
6. Финансовые задержки
Вывод средств — часто подводят.
Некоторые маркетплейсы необоснованно замораживают средства.
7. Сложности в техподдержке
Техническая поддержка часто переводит между отделами.
Это усложняет решение вопросов.
8. Постоянные изменения правил
Регламенты могут меняться без предупреждения.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Описание могут быть скопированы конкурентами.
Маркетплейсы не реагируют оперативно, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Клиентский опыт на маркетплейсах контролируется площадкой.
Это осложняет дифференциацию.
